{"id":4786,"date":"2026-02-04T22:11:45","date_gmt":"2026-02-04T21:11:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solutat.fr\/?page_id=4786"},"modified":"2026-09-06T09:28:48","modified_gmt":"2026-09-06T07:28:48","slug":"cgu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.solutat.fr\/en\/cgu\/","title":{"rendered":"CGU"},"content":{"rendered":"<meta charset=\"UTF-8\">\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1.0\">\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700;800;900&amp;display=swap\" rel=\"stylesheet\">\n\n<style>\n  *, *::before, *::after { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }\n\n  .cgu-wrap {\n    font-family: 'Inter', sans-serif;\n    color: #1a1a1a;\n    background: #fff;\n    line-height: 1.7;\n  }\n\n  \/* HEADER *\/\n  .cgu-header {\n    background: #fff;\n    border-bottom: 1px solid #e8e8e8;\n    padding: 52px 24px 44px;\n    position: relative;\n    overflow: hidden;\n  }\n\n  .cgu-header::before {\n    content: '';\n    position: absolute;\n    bottom: 0; left: 0; right: 0;\n    height: 3px;\n    background: linear-gradient(90deg, #1a1a1a 0%, rgba(26,26,26,0.15) 100%);\n  }\n\n  .cgu-header-inner {\n    max-width: 860px;\n    margin: 0 auto;\n    display: flex;\n    align-items: flex-start;\n    justify-content: space-between;\n    gap: 32px;\n    flex-wrap: wrap;\n  }\n\n  .cgu-doc-type {\n    font-size: 10px;\n    font-weight: 700;\n    letter-spacing: 3px;\n    text-transform: uppercase;\n    color: #D4980A;\n    margin-bottom: 10px;\n  }\n\n  .cgu-header h1 {\n    font-size: clamp(20px, 3vw, 30px);\n    font-weight: 900;\n    color: #1a1a1a;\n    line-height: 1.15;\n    margin-bottom: 6px;\n  }\n\n  .cgu-header-meta {\n    font-size: 12px;\n    color: #aaa;\n    font-weight: 500;\n  }\n\n  .cgu-header-right {\n    display: flex;\n    flex-direction: column;\n    align-items: flex-end;\n    gap: 8px;\n  }\n\n  .cgu-badge {\n    background: #D4980A;\n    color: #fff;\n    font-size: 11px;\n    font-weight: 700;\n    letter-spacing: 1.5px;\n    text-transform: uppercase;\n    padding: 6px 14px;\n    border-radius: 6px;\n  }\n\n  .cgu-articles-count {\n    font-size: 12px;\n    color: #bbb;\n    font-weight: 500;\n  }\n\n  \/* LAYOUT *\/\n  .cgu-body {\n    max-width: 760px;\n    margin: 0 auto;\n    padding: 52px 24px 80px;\n  }\n\n  \/* ARTICLES *\/\n  .cgu-articles {\n    display: flex;\n    flex-direction: column;\n    gap: 0;\n  }\n\n  .cgu-article {\n    padding: 32px 0;\n    border-bottom: 1px solid #f0eeea;\n  }\n\n  .cgu-article:last-child {\n    border-bottom: none;\n  }\n\n  .cgu-article-header {\n    display: flex;\n    align-items: baseline;\n    gap: 16px;\n    margin-bottom: 14px;\n  }\n\n  .cgu-art-num {\n    font-size: 11px;\n    font-weight: 700;\n    color: #D4980A;\n    letter-spacing: 1px;\n    flex-shrink: 0;\n    padding-top: 2px;\n  }\n\n  .cgu-article h2 {\n    font-size: 16px;\n    font-weight: 800;\n    color: #1a1a1a;\n    line-height: 1.3;\n  }\n\n  .cgu-article p {\n    font-size: 14px;\n    color: #555;\n    line-height: 1.85;\n    margin-bottom: 10px;\n  }\n\n  .cgu-article p:last-child {\n    margin-bottom: 0;\n  }\n\n  .cgu-article ul {\n    list-style: none;\n    padding-left: 0;\n    margin: 8px 0;\n    display: flex;\n    flex-direction: column;\n    gap: 6px;\n  }\n\n  .cgu-article ul li {\n    font-size: 14px;\n    color: #555;\n    line-height: 1.65;\n    display: flex;\n    align-items: flex-start;\n    gap: 10px;\n  }\n\n  .cgu-article ul li::before {\n    content: '';\n    width: 5px;\n    height: 5px;\n    border-radius: 50%;\n    background: #D4980A;\n    flex-shrink: 0;\n    margin-top: 7px;\n  }\n\n  \/* HIGHLIGHT *\/\n  .cgu-article.highlight {\n    background: #f9f8f5;\n    border-radius: 14px;\n    padding: 28px 24px;\n    border: 1px solid #ececec;\n    margin: 8px 0;\n  }\n\n  .cgu-article.highlight p,\n  .cgu-article.highlight ul {\n    padding-left: 0;\n  }\n\n  .cgu-article.highlight .cgu-note {\n    margin-left: 0;\n  }\n\n  \/* DOUBLE COLONNE *\/\n  .cgu-two-col {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: 1fr 1fr;\n    gap: 16px;\n    margin: 12px 0;\n  }\n\n  .cgu-article.highlight .cgu-two-col {\n    margin-left: 0;\n  }\n\n  @media (max-width: 500px) {\n    .cgu-two-col {\n      grid-template-columns: 1fr;\n    }\n  }\n\n  .cgu-col-card {\n    background: #fff;\n    border: 1px solid #e8e8e8;\n    border-radius: 10px;\n    padding: 16px 18px;\n  }\n\n  .cgu-col-card h4 {\n    font-size: 10px;\n    font-weight: 700;\n    letter-spacing: 1.5px;\n    text-transform: uppercase;\n    color: #aaa;\n    margin-bottom: 10px;\n  }\n\n  .cgu-col-card ul {\n    padding-left: 0;\n    margin: 0;\n  }\n\n  .cgu-col-card ul li {\n    font-size: 13px;\n    color: #666;\n  }\n\n  .cgu-col-card ul li::before {\n    background: #1a1a1a;\n    width: 4px;\n    height: 4px;\n  }\n\n  .cgu-col-card.gold ul li::before {\n    background: #D4980A;\n  }\n\n  \/* ENCADR\u00c9S *\/\n  .cgu-note {\n    background: rgba(212,152,10,0.07);\n    border-left: 3px solid #D4980A;\n    border-radius: 0 8px 8px 0;\n    padding: 12px 16px;\n    font-size: 13px;\n    color: #666;\n    margin-top: 12px;\n    line-height: 1.65;\n  }\n\n  .cgu-alert {\n    background: rgba(26,26,26,0.04);\n    border-left: 3px solid #1a1a1a;\n    border-radius: 0 8px 8px 0;\n    padding: 12px 16px;\n    font-size: 13px;\n    color: #555;\n    margin-top: 12px;\n    line-height: 1.65;\n  }\n\n  \/* FOOTER *\/\n  .cgu-footer {\n    background: #f9f8f5;\n    padding: 48px 24px;\n    text-align: center;\n  }\n\n  .cgu-footer-inner {\n    max-width: 600px;\n    margin: 0 auto;\n  }\n\n  .cgu-footer p {\n    font-size: 13px;\n    color: #999;\n    line-height: 1.7;\n    margin-bottom: 8px;\n  }\n\n  .cgu-footer p:last-child {\n    margin-bottom: 0;\n  }\n\n  .cgu-footer strong {\n    color: #555;\n    font-weight: 600;\n  }\n\n  .cgu-footer-divider {\n    width: 36px;\n    height: 2px;\n    background: rgba(212,152,10,0.4);\n    margin: 20px auto;\n    border-radius: 2px;\n  }\n<\/style>\n\n\n<div class=\"cgu-wrap\">\n\n  <header class=\"cgu-header\">\n    <div class=\"cgu-header-inner\">\n\n      <div>\n        <p class=\"cgu-doc-type\">Legal document<\/p>\n        <h1>Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation<\/h1>\n        <p class=\"cgu-header-meta\">Solutat \u2014 Last updated: September 2026<\/p>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"cgu-header-right\">\n        <span class=\"cgu-badge\">CGU<\/span>\n        <span class=\"cgu-articles-count\">16 articles<\/span>\n      <\/div>\n\n    <\/div>\n  <\/header>\n\n\n  <div class=\"cgu-body\">\n    <div class=\"cgu-articles\">\n\n\n      <!-- ARTICLE 1 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art1\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Article 1<\/span>\n          <h2>Object<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation d\u00e9finissent\n          les modalit\u00e9s d&rsquo;acc\u00e8s et d&rsquo;utilisation de la plateforme Solutat.\n        <\/p>\n\n        <p>\n          Solutat est une marketplace sp\u00e9cialis\u00e9e d\u00e9di\u00e9e aux professionnels\n          du tatouage. Elle permet notamment l&rsquo;achat et la vente de mat\u00e9riel\n          tatouage neuf et d&rsquo;occasion ainsi que la mise en relation des\n          professionnels du tatouage avec des fabricants, builders, artisans,\n          cr\u00e9ateurs, marques ind\u00e9pendantes, fournisseurs et revendeurs\n          proposant des produits pr\u00e9sentant un int\u00e9r\u00eat r\u00e9el pour le m\u00e9tier\n          et le quotidien professionnel du tatouage.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"cgu-note\">\n          L&rsquo;utilisation de la plateforme implique l&rsquo;acceptation pleine\n          et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGU ainsi que des Conditions G\u00e9n\u00e9rales\n          de Vente (CGV).\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 2 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art2\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Article 2<\/span>\n          <h2>Acc\u00e8s \u00e0 la plateforme et s\u00e9lection des vendeurs<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Solutat est une marketplace con\u00e7ue prioritairement pour r\u00e9pondre\n          aux besoins des professionnels du tatouage.\n        <\/p>\n\n        <p>\n          Les utilisateurs acheteurs doivent appartenir au secteur\n          professionnel du tatouage ou justifier d&rsquo;un parcours professionnel\n          permettant leur acc\u00e8s \u00e0 la plateforme.\n        <\/p>\n\n        <p>Peuvent notamment \u00eatre admis comme acheteurs :<\/p>\n\n        <ul>\n          <li>Les tatoueurs et tatoueuses professionnels<\/li>\n          <li>Les studios de tatouage<\/li>\n          <li>Les apprentis et personnes en parcours professionnel dans le tatouage<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <p>\n          La vente sur Solutat peut \u00e9galement \u00eatre ouverte \u00e0 des professionnels\n          dont l&rsquo;activit\u00e9 n&rsquo;est pas directement l&rsquo;exercice du tatouage,\n          d\u00e8s lors que leurs produits pr\u00e9sentent une pertinence suffisante\n          pour le m\u00e9tier, le studio ou le quotidien des tatoueurs et tatoueuses.\n        <\/p>\n\n        <p>Peuvent notamment \u00eatre concern\u00e9s :<\/p>\n\n        <ul>\n          <li>Les fabricants et builders<\/li>\n          <li>Les artisans et cr\u00e9ateurs ind\u00e9pendants<\/li>\n          <li>Les marques professionnelles<\/li>\n          <li>Les fournisseurs et revendeurs sp\u00e9cialis\u00e9s<\/li>\n          <li>Les professionnels proposant du mobilier, des \u00e9quipements, accessoires, produits de soin, d&rsquo;hygi\u00e8ne ou autres produits pertinents pour le m\u00e9tier du tatouage<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <div class=\"cgu-note\">\n          L&rsquo;inscription ou la qualit\u00e9 de professionnel ne conf\u00e8re aucun\n          droit automatique \u00e0 vendre sur Solutat.\n        <\/div>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          Solutat se r\u00e9serve le droit d&rsquo;accepter ou de refuser l&rsquo;acc\u00e8s\n          \u00e0 la vente de tout fabricant, builder, artisan, cr\u00e9ateur,\n          marque, fournisseur, revendeur ou autre professionnel lorsque\n          son activit\u00e9, ses produits, leur pr\u00e9sentation ou leur positionnement\n          ne correspondent pas suffisamment \u00e0 la vocation de la plateforme,\n          aux besoins des professionnels du tatouage ou \u00e0 la ligne\n          de s\u00e9lection de Solutat.\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Cette s\u00e9lection peut notamment prendre en consid\u00e9ration :\n        <\/p>\n\n        <ul>\n          <li>La pertinence des produits pour le m\u00e9tier du tatouage<\/li>\n          <li>La qualit\u00e9 et la pr\u00e9sentation de l&rsquo;offre<\/li>\n          <li>La coh\u00e9rence avec les cat\u00e9gories pr\u00e9sentes sur Solutat<\/li>\n          <li>La conformit\u00e9 r\u00e9glementaire apparente des produits propos\u00e9s<\/li>\n          <li>La capacit\u00e9 du vendeur \u00e0 respecter ses obligations de vente et d&rsquo;exp\u00e9dition<\/li>\n          <li>La coh\u00e9rence g\u00e9n\u00e9rale de la marque ou de l&rsquo;activit\u00e9 avec le positionnement de Solutat<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <p>\n          Solutat conserve \u00e9galement la possibilit\u00e9 de limiter l&rsquo;acc\u00e8s\n          \u00e0 certaines cat\u00e9gories de produits ou de vendeurs afin de pr\u00e9server\n          la coh\u00e9rence, la qualit\u00e9 et la sp\u00e9cialisation de la marketplace.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          Solutat peut demander tout justificatif permettant de v\u00e9rifier\n          l&rsquo;identit\u00e9, l&rsquo;activit\u00e9 professionnelle ou le rattachement\n          de l&rsquo;utilisateur au public auquel la plateforme est destin\u00e9e.\n          Pour les professionnels et apprentis du tatouage, il peut notamment\n          s&rsquo;agir d&rsquo;un num\u00e9ro SIREN\/SIRET ou, lorsque cela est pertinent,\n          d&rsquo;une attestation ou d&rsquo;un certificat de formation aux conditions\n          d&rsquo;hygi\u00e8ne et de salubrit\u00e9. Pour les fabricants, artisans,\n          cr\u00e9ateurs, marques, fournisseurs ou revendeurs, Solutat peut\n          demander tout document permettant d&rsquo;identifier leur activit\u00e9\n          professionnelle.\n        <\/div>\n\n        <p>\n          La v\u00e9rification r\u00e9alis\u00e9e par Solutat ne constitue ni une certification\n          ni une garantie de conformit\u00e9 administrative, r\u00e9glementaire,\n          sanitaire, fiscale ou professionnelle de l&rsquo;activit\u00e9 de l&rsquo;utilisateur.\n        <\/p>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 3 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art3\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Art. 3<\/span>\n          <h2>Cr\u00e9ation et validation du compte<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Pour utiliser la plateforme, l&rsquo;utilisateur doit cr\u00e9er un compte\n          et s&rsquo;engage \u00e0 fournir des informations exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour.\n        <\/p>\n\n        <p>Chaque utilisateur est responsable :<\/p>\n\n        <ul>\n          <li>De la confidentialit\u00e9 de ses identifiants<\/li>\n          <li>De l&rsquo;utilisation de son compte<\/li>\n          <li>Des activit\u00e9s r\u00e9alis\u00e9es depuis celui-ci<\/li>\n          <li>De l&rsquo;exactitude des informations professionnelles communiqu\u00e9es<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <div class=\"cgu-note\">\n          Toute utilisation frauduleuse doit \u00eatre signal\u00e9e imm\u00e9diatement\n          \u00e0 Solutat.\n        <\/div>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          Tout compte peut faire l&rsquo;objet d&rsquo;un contr\u00f4le avant son activation\n          ou avant l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s. Solutat peut refuser\n          l&rsquo;activation d&rsquo;un compte ou l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la vente lorsqu&rsquo;il ne remplit\n          pas les conditions d\u00e9finies dans les pr\u00e9sentes CGU ou ne correspond\n          pas au positionnement de la plateforme.\n        <\/div>\n\n        <p>\n          L&rsquo;acceptation initiale d&rsquo;un compte vendeur ne constitue pas\n          une garantie permanente de r\u00e9f\u00e9rencement. Solutat peut demander\n          des informations compl\u00e9mentaires lorsque l&rsquo;activit\u00e9, les produits\n          ou les conditions de commercialisation du vendeur \u00e9voluent.\n        <\/p>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 4 -->\n      <div class=\"cgu-article highlight\" id=\"art4\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Article 4<\/span>\n          <h2>R\u00f4le de la plateforme<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Solutat agit en qualit\u00e9 d&rsquo;interm\u00e9diaire mettant \u00e0 disposition\n          une marketplace sp\u00e9cialis\u00e9e.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"cgu-two-col\">\n\n          <div class=\"cgu-col-card gold\">\n\n            <h4>La plateforme fournit<\/h4>\n\n            <ul>\n              <li>Une infrastructure de publication et de vente de produits<\/li>\n              <li>Une mise en relation entre acheteurs et vendeurs<\/li>\n              <li>Des espaces permettant aux vendeurs de pr\u00e9senter leurs produits<\/li>\n              <li>Un dispositif de paiement trait\u00e9 via un prestataire de services de paiement<\/li>\n              <li>Une messagerie li\u00e9e aux transactions<\/li>\n              <li>Un dispositif permettant, lorsque disponible, de n\u00e9gocier le prix au moyen d&rsquo;offres et de contre-offres<\/li>\n            <\/ul>\n\n          <\/div>\n\n\n          <div class=\"cgu-col-card\">\n\n            <h4>La plateforme ne fait pas<\/h4>\n\n            <ul>\n              <li>Ne vend pas elle-m\u00eame les produits propos\u00e9s par les vendeurs<\/li>\n              <li>Ne d\u00e9tient aucun stock des produits propos\u00e9s<\/li>\n              <li>Ne contr\u00f4le pas physiquement chaque produit propos\u00e9 ou exp\u00e9di\u00e9<\/li>\n              <li>N&rsquo;est pas partie au contrat de vente conclu entre le vendeur et l&rsquo;acheteur<\/li>\n              <li>Ne garantit pas les performances ou caract\u00e9ristiques d\u00e9clar\u00e9es par le vendeur<\/li>\n            <\/ul>\n\n          <\/div>\n\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 5 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art5\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Article 5<\/span>\n          <h2>Compte de paiement vendeur<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Afin de percevoir les sommes issues des ventes, un compte de paiement\n          est cr\u00e9\u00e9 pour chaque vendeur via le prestataire de services\n          de paiement Stripe Connect.\n        <\/p>\n\n        <p>\n          Le vendeur s&rsquo;engage \u00e0 fournir les informations n\u00e9cessaires\n          \u00e0 la v\u00e9rification de son identit\u00e9 et de son activit\u00e9 et \u00e0 respecter\n          les conditions d&rsquo;utilisation du prestataire de paiement.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          En cas d&rsquo;informations inexactes, incompl\u00e8tes ou non valid\u00e9es,\n          l&rsquo;activation du compte vendeur ou les versements peuvent \u00eatre suspendus.\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 6 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art6\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Article 6<\/span>\n          <h2>Publication, s\u00e9lection et retrait des produits<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Les vendeurs peuvent proposer sur Solutat des produits autoris\u00e9s\n          par la plateforme, neufs ou d&rsquo;occasion selon leur nature\n          et les cat\u00e9gories concern\u00e9es.\n        <\/p>\n\n        <p>\n          Le r\u00e9f\u00e9rencement d&rsquo;un vendeur sur Solutat ne signifie pas que\n          l&rsquo;ensemble de son catalogue est automatiquement admis.\n        <\/p>\n\n        <p>Chaque vendeur s&rsquo;engage notamment \u00e0 :<\/p>\n\n        <ul>\n          <li>Publier des annonces exactes, compl\u00e8tes et transparentes<\/li>\n          <li>D\u00e9crire pr\u00e9cis\u00e9ment l&rsquo;\u00e9tat et les caract\u00e9ristiques du produit<\/li>\n          <li>Fournir des photographies r\u00e9elles lorsque le produit vendu est individualis\u00e9 ou d&rsquo;occasion<\/li>\n          <li>Ne proposer que des produits qu&rsquo;il est l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 commercialiser<\/li>\n          <li>Respecter les obligations d&rsquo;information, d&rsquo;\u00e9tiquetage, de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9 qui lui sont applicables<\/li>\n          <li>Indiquer clairement lorsqu&rsquo;un produit est neuf ou d&rsquo;occasion<\/li>\n          <li>Respecter les cat\u00e9gories et restrictions d&rsquo;usage d\u00e9finies par Solutat<\/li>\n          <li>Indiquer, lorsque cela est pertinent, la date de p\u00e9remption du produit consommable propos\u00e9<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <div class=\"cgu-note\">\n          Solutat peut refuser la publication d&rsquo;un produit lorsqu&rsquo;elle estime\n          qu&rsquo;il ne pr\u00e9sente pas un lien suffisant avec le m\u00e9tier du tatouage,\n          qu&rsquo;il ne correspond pas \u00e0 la ligne de s\u00e9lection de la plateforme,\n          qu&rsquo;il est pr\u00e9sent\u00e9 de mani\u00e8re insuffisante ou qu&rsquo;il existe un doute\n          raisonnable quant \u00e0 sa conformit\u00e9 ou \u00e0 sa l\u00e9galit\u00e9.\n        <\/div>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          Tout produit consommable p\u00e9rim\u00e9 ou dont l&rsquo;usage sur peau humaine\n          n&rsquo;est plus autoris\u00e9 doit obligatoirement \u00eatre publi\u00e9 sous l&rsquo;\u00e9tat\n          \u00ab P\u00e9rim\u00e9 (interdit sur peau humaine) \u00bb lorsqu&rsquo;il entre dans les\n          cat\u00e9gories admises par Solutat. Il est alors exclusivement pr\u00e9sent\u00e9\n          pour les usages express\u00e9ment autoris\u00e9s sur support non cutan\u00e9,\n          notamment entra\u00eenement, d\u00e9monstration, d\u00e9coration, p\u00e9dagogie\n          ou collection selon la nature du produit.\n        <\/div>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          Solutat peut retirer ou suspendre toute annonce ou produit\n          ne respectant pas les pr\u00e9sentes r\u00e8gles, la r\u00e9glementation applicable\n          ou la ligne de s\u00e9lection de la plateforme.\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 7 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art7\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Article 7<\/span>\n          <h2>Messagerie et offres de prix<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          La plateforme met \u00e0 disposition un syst\u00e8me de messagerie permettant\n          aux utilisateurs de communiquer dans le cadre des transactions.\n        <\/p>\n\n        <p>\n          Lorsqu&rsquo;une annonce le permet, un acheteur peut proposer au vendeur un prix inf\u00e9rieur au prix affich\u00e9 en utilisant exclusivement la fonctionnalit\u00e9 \u00ab Faire une offre \u00bb pr\u00e9vue sur la fiche produit.\n\nLes produits propos\u00e9s \u00e0 prix fixe, notamment certains produits neufs commercialis\u00e9s par des marques, cr\u00e9ateurs, fournisseurs ou revendeurs professionnels, ne sont pas \u00e9ligibles \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9. Lorsque l&rsquo;annonce est identifi\u00e9e comme \u00e9tant \u00e0 prix fixe, aucune offre de prix ne peut \u00eatre adress\u00e9e au vendeur.\n\n        <\/p>\n\n        <p>\n          Pour une m\u00eame annonce, un acheteur peut effectuer au maximum\n          <strong>3 offres de prix<\/strong>.\n        <\/p>\n\n        <p>Pour chaque offre, le vendeur peut :<\/p>\n\n        <ul>\n          <li>Accepter l&rsquo;offre<\/li>\n          <li>Refuser l&rsquo;offre<\/li>\n          <li>Make a single counteroffer<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <p>\n          En cas de contre-offre du vendeur, l&rsquo;acheteur peut l&rsquo;accepter,\n          la refuser ou effectuer une nouvelle offre dans la limite\n          des 3 offres autoris\u00e9es.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"cgu-note\">\n          Les offres et contre-offres sont valables pendant 24 heures.\n          Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, elles expirent automatiquement.\n        <\/div>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          Les discussions ou accords de prix formul\u00e9s librement dans la\n          messagerie ne constituent pas une offre ou une contre-offre reconnue\n          par la plateforme. Pour b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un prix n\u00e9goci\u00e9 lors du paiement,\n          l&rsquo;offre ou la contre-offre doit obligatoirement \u00eatre effectu\u00e9e\n          et accept\u00e9e au moyen des fonctionnalit\u00e9s pr\u00e9vues par Solutat.\n        <\/div>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          La messagerie ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9e pour organiser\n          une transaction ou un paiement en dehors de la plateforme.\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 8 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art8\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Art. 8<\/span>\n          <h2>Transactions et prix n\u00e9goci\u00e9<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Les transactions sont conclues directement entre le vendeur\n          et l&rsquo;acheteur.\n        <\/p>\n\n        <p>\n          L&rsquo;acheteur peut acheter un produit au prix affich\u00e9 ou,\n          lorsque cette fonctionnalit\u00e9 est disponible, au prix r\u00e9sultant\n          d&rsquo;une offre ou d&rsquo;une contre-offre accept\u00e9e sur la plateforme.\n        <\/p>\n\n        <p>\n          L&rsquo;acceptation d&rsquo;une offre ou d&rsquo;une contre-offre donne \u00e0 l&rsquo;acheteur\n          concern\u00e9 la possibilit\u00e9 d&rsquo;acheter le produit au\n          <strong>negotiated price accepted<\/strong> pendant la dur\u00e9e de validit\u00e9\n          de l&rsquo;offre.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          L&rsquo;acceptation d&rsquo;une offre ou d&rsquo;une contre-offre ne r\u00e9serve pas\n          le produit et ne vaut pas paiement. Tant que le paiement correspondant\n          n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 sur Solutat, le produit reste disponible\n          \u00e0 l&rsquo;achat par les autres utilisateurs.\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Si le produit est achet\u00e9 et pay\u00e9 par un autre utilisateur avant\n          la finalisation du paiement au prix n\u00e9goci\u00e9, l&rsquo;offre accept\u00e9e\n          devient inutilisable.\n        <\/p>\n\n        <p>\n          Les frais de service et commissions applicables sont calcul\u00e9s\n          sur le prix effectivement accept\u00e9 selon les conditions tarifaires\n          en vigueur sur Solutat.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"cgu-note\">\n          Le panier est limit\u00e9 aux produits d&rsquo;un seul vendeur \u00e0 la fois.\n          Une fois le paiement effectu\u00e9, la vente ne peut \u00eatre annul\u00e9e\n          unilat\u00e9ralement via la plateforme, sauf dans les cas pr\u00e9vus\n          par les CGV ou lorsqu&rsquo;un droit d&rsquo;annulation, de r\u00e9tractation,\n          de r\u00e9solution ou de remboursement r\u00e9sulte d&rsquo;une disposition\n          l\u00e9gale imp\u00e9rative applicable.\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 9 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art9\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Art. 9<\/span>\n          <h2>Secure payment<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Les paiements sont trait\u00e9s par le prestataire Stripe.\n          Les fonds vers\u00e9s par l&rsquo;acheteur sont trait\u00e9s et maintenus\n          temporairement dans le cadre du dispositif de paiement\n          selon les modalit\u00e9s suivantes :\n        <\/p>\n\n        <ul>\n          <li>\n            Pour les livraisons en France, jusqu&rsquo;\u00e0 la confirmation\n            de r\u00e9ception ou, \u00e0 d\u00e9faut, pendant un d\u00e9lai de\n            <strong>3 calendar days<\/strong> suivant la livraison\n            confirm\u00e9e par le transporteur\n          <\/li>\n\n          <li>\n            Pour les livraisons internationales, jusqu&rsquo;\u00e0 la confirmation\n            de r\u00e9ception ou, \u00e0 d\u00e9faut, pendant un d\u00e9lai de\n            <strong>7 calendar days<\/strong> suivant la v\u00e9rification\n            de l&rsquo;exp\u00e9dition par Solutat\n          <\/li>\n        <\/ul>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          Si un litige est ouvert dans le d\u00e9lai applicable avant la lib\u00e9ration\n          des fonds, leur versement au vendeur est suspendu pendant\n          le traitement du dossier conform\u00e9ment au protocole d\u00e9fini\n          dans les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.\n          Solutat ne conserve pas les donn\u00e9es de carte bancaire saisies\n          dans l&rsquo;interface de paiement Stripe.\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 10 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art10\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Article 10<\/span>\n          <h2>Shipping<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Le vendeur dispose de <strong>3 days<\/strong> suivant la validation\n          de la commande pour d\u00e9poser le colis et enregistrer un num\u00e9ro\n          de suivi sur la plateforme.\n        <\/p>\n\n        <p>\n          La plateforme peut g\u00e9n\u00e9rer une \u00e9tiquette d&rsquo;exp\u00e9dition lorsque la destination et le mode de livraison sont pris en charge par les transporteurs int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 Solutat. Lorsqu&rsquo;une exp\u00e9dition n&rsquo;est pas prise en charge par ce dispositif, le vendeur renseigne le transporteur utilis\u00e9 ainsi que le num\u00e9ro de suivi correspondant.\n\n        <\/p>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          Pass\u00e9 ce d\u00e9lai de 3 jours sans num\u00e9ro de suivi enregistr\u00e9,\n          la commande peut \u00eatre annul\u00e9e automatiquement et l&rsquo;acheteur rembours\u00e9.\n          La pr\u00e9paration, la conformit\u00e9 du colis et l&rsquo;exp\u00e9dition restent\n          sous la responsabilit\u00e9 du vendeur.\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 11 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art11\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Article 11<\/span>\n          <h2>Signalement de contenu<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Les utilisateurs peuvent signaler tout contenu, annonce\n          ou produit qu&rsquo;ils estiment illicite, trompeur ou non conforme\n          aux r\u00e8gles de Solutat.\n        <\/p>\n\n        <p>\n          Solutat peut examiner ces signalements et retirer, suspendre\n          ou limiter la visibilit\u00e9 de tout contenu ne respectant pas\n          les r\u00e8gles de la plateforme ou la r\u00e9glementation applicable.\n        <\/p>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 12 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art12\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Article 12<\/span>\n          <h2>Responsabilit\u00e9 des utilisateurs et vendeurs<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>Chaque utilisateur est responsable :<\/p>\n\n        <ul>\n          <li>Des produits qu&rsquo;il propose, vend ou ach\u00e8te<\/li>\n          <li>De l&rsquo;exactitude des informations publi\u00e9es<\/li>\n          <li>De la conformit\u00e9 l\u00e9gale et r\u00e9glementaire des produits qu&rsquo;il commercialise<\/li>\n          <li>Du respect des r\u00e8gles applicables \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle<\/li>\n          <li>De l&rsquo;exp\u00e9dition et de la r\u00e9ception des colis<\/li>\n          <li>De ses obligations administratives, fiscales, sanitaires et professionnelles<\/li>\n          <li>De l&rsquo;usage qu&rsquo;il fait des produits achet\u00e9s sur la plateforme<\/li>\n          <li>De la conformit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9tat d\u00e9clar\u00e9 d&rsquo;un produit avec son \u00e9tat r\u00e9el et, lorsqu&rsquo;elle existe, sa date de p\u00e9remption<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          Les fabricants, builders, artisans, cr\u00e9ateurs, marques,\n          fournisseurs et revendeurs professionnels demeurent seuls\n          responsables du respect des obligations applicables aux produits\n          qu&rsquo;ils commercialisent, notamment en mati\u00e8re de conformit\u00e9,\n          s\u00e9curit\u00e9, information, \u00e9tiquetage et tra\u00e7abilit\u00e9 lorsque\n          ces obligations leur sont applicables.\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 13 -->\n      <div class=\"cgu-article highlight\" id=\"art13\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Article 13<\/span>\n          <h2>Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Solutat est responsable de la mise \u00e0 disposition de son infrastructure\n          et des services qu&rsquo;elle fournit.\n        <\/p>\n\n        <p>\n          Dans les limites permises par la loi, Solutat ne saurait notamment\n          \u00eatre tenue responsable :\n        <\/p>\n\n        <ul>\n          <li>Du contenu des annonces publi\u00e9 par les vendeurs<\/li>\n          <li>Des d\u00e9clarations ou informations communiqu\u00e9es par les utilisateurs<\/li>\n          <li>De la conformit\u00e9 d&rsquo;un produit lorsque celle-ci rel\u00e8ve l\u00e9galement du vendeur, fabricant ou distributeur concern\u00e9<\/li>\n          <li>Des dommages r\u00e9sultant d&rsquo;un usage du produit contraire aux instructions ou \u00e0 la destination indiqu\u00e9e<\/li>\n          <li>Des d\u00e9faillances imputables aux prestataires de paiement, de transport ou autres prestataires tiers, sous r\u00e9serve des responsabilit\u00e9s l\u00e9galement applicables<\/li>\n          <li>De l&rsquo;utilisation d&rsquo;un produit vendu sous l&rsquo;\u00e9tat \u00ab P\u00e9rim\u00e9 (interdit sur peau humaine) \u00bb contrairement \u00e0 la destination express\u00e9ment indiqu\u00e9e<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          Dans les limites permises par la loi, lorsque la responsabilit\u00e9\n          de Solutat est engag\u00e9e au titre d&rsquo;une transaction, l&rsquo;indemnisation\n          susceptible d&rsquo;\u00eatre mise \u00e0 sa charge est limit\u00e9e au montant\n          des frais de service per\u00e7us par Solutat pour la transaction concern\u00e9e.\n          Cette limitation ne s&rsquo;applique pas lorsqu&rsquo;une telle limitation\n          est interdite par une disposition l\u00e9gale imp\u00e9rative.\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 14 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art14\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Article 14<\/span>\n          <h2>Personal data<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment\n          \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9 de la plateforme\n          et au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD).\n        <\/p>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 15 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art15\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Article 15<\/span>\n          <h2>\u00c9volution du service, de la s\u00e9lection et des conditions tarifaires<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Solutat se r\u00e9serve le droit de faire \u00e9voluer les pr\u00e9sentes CGU,\n          les fonctionnalit\u00e9s de la plateforme, les cat\u00e9gories de produits\n          autoris\u00e9es, les crit\u00e8res de s\u00e9lection ainsi que les conditions tarifaires.\n        <\/p>\n\n        <p>Ces \u00e9volutions peuvent notamment concerner :<\/p>\n\n        <ul>\n          <li>Les frais de service appliqu\u00e9s aux vendeurs et acheteurs<\/li>\n          <li>Les taux de commission selon les cat\u00e9gories ou profils vendeurs<\/li>\n          <li>L&rsquo;introduction de nouveaux services ou fonctionnalit\u00e9s<\/li>\n          <li>La cr\u00e9ation de nouveaux espaces d\u00e9di\u00e9s aux fabricants, cr\u00e9ateurs ou marques<\/li>\n          <li>L&rsquo;ajout, la modification ou la suppression de cat\u00e9gories de produits<\/li>\n          <li>Les crit\u00e8res d&rsquo;admission ou de s\u00e9lection des vendeurs<\/li>\n          <li>Les crit\u00e8res de s\u00e9lection et de r\u00e9f\u00e9rencement des produits<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <div class=\"cgu-note\">\n          La pr\u00e9sence ant\u00e9rieure d&rsquo;un type de produit ou de vendeur sur\n          Solutat ne constitue pas un droit acquis au maintien permanent\n          de cette cat\u00e9gorie ou de ce r\u00e9f\u00e9rencement.\n        <\/div>\n\n        <div class=\"cgu-note\">\n          Toute modification tarifaire ou modification substantielle\n          des pr\u00e9sentes CGU applicable aux utilisateurs fera l&rsquo;objet\n          d&rsquo;une information pr\u00e9alable par e-mail et\/ou notification\n          sur la plateforme dans un d\u00e9lai raisonnable avant son entr\u00e9e\n          en vigueur, sauf lorsqu&rsquo;une application imm\u00e9diate est requise\n          par la loi, une autorit\u00e9 comp\u00e9tente, une n\u00e9cessit\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9\n          ou la pr\u00e9vention d&rsquo;un abus ou d&rsquo;une fraude.\n        <\/div>\n\n        <div class=\"cgu-alert\">\n          Lorsque la r\u00e9glementation applicable exige une acceptation\n          sp\u00e9cifique de l&rsquo;utilisateur, celle-ci sera recueillie\n          selon les modalit\u00e9s requises.\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n\n\n      <!-- ARTICLE 16 -->\n      <div class=\"cgu-article\" id=\"art16\">\n\n        <div class=\"cgu-article-header\">\n          <span class=\"cgu-art-num\">Art. 16<\/span>\n          <h2>Applicable law<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Les pr\u00e9sentes CGU sont soumises au droit fran\u00e7ais.\n        <\/p>\n\n        <p>\n          Tout litige relatif aux pr\u00e9sentes CGU rel\u00e8ve des juridictions\n          comp\u00e9tentes conform\u00e9ment aux r\u00e8gles l\u00e9gales applicables.\n          Lorsqu&rsquo;une clause attributive de comp\u00e9tence territoriale peut\n          valablement \u00eatre convenue entre les parties, comp\u00e9tence expresse\n          est attribu\u00e9e aux juridictions du ressort du si\u00e8ge social de Solutat,\n          sous r\u00e9serve des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives contraires.\n        <\/p>\n\n      <\/div>\n\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n\n  <footer class=\"cgu-footer\">\n\n    <div class=\"cgu-footer-inner\">\n\n      <p>\n        <strong>Solution<\/strong> \u2014 Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation\n      <\/p>\n\n      <div class=\"cgu-footer-divider\"><\/div>\n\n      <p>\n        Ces CGU sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre mises \u00e0 jour.\n        La version en vigueur est celle publi\u00e9e sur la plateforme.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        For any questions:\n        <strong>contact@solutat.fr<\/strong>\n      <\/p>\n\n    <\/div>\n\n  <\/footer>\n\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Document l\u00e9gal Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation Solutat \u2014 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Septembre 2026 CGU 16 articles Art. 1 Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation d\u00e9finissent les modalit\u00e9s d&rsquo;acc\u00e8s et d&rsquo;utilisation de la plateforme Solutat. Solutat est une marketplace sp\u00e9cialis\u00e9e d\u00e9di\u00e9e aux professionnels du tatouage. 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